リダックくらぶとは

リダックくらぶは、リダックで住宅を決められたお客様とそのご家族のための専用サービスです。 皆様が安心して楽しいアメリカ生活を送っていただけるよう、様々なサポートやサービスを提供 いたします。

メンバーの特典

その他にも、メルマガで地域情報（レストランやレジャーなど）や、 お得なクーポンやプレゼントキャンペーン企画などを配信します。

対象となる方

リダックで長期住宅を決められた在米のお客様とそのご家族。 ※ご家族の方がご利用になる場合は、別途ご連絡先の登録が必要になります。

サービス利用期間

入居されてから退去までの間ご利用頂けます。お住み替えの場合もリダックでお手伝いをさせて頂いたお客様はそのまま継続してご利用頂けます。

よくある質問

Q	夜間緊急時の電話通訳サービスを使える時間は？
A	平日（月- 金）は午後5 時から午前9 時まで、 土日祝日は終日ご利用いただけます。

Q	緊急の住宅トラブルとは、具体的にどのようなケースを指しますか？
A	放っておくと住宅に損傷をきたしかねないトラブルや、生命に関るようなケースを指します。 例えば、ひどい水漏れや、寒冷地で暖房が効かない等のトラブル、または深夜にロックアウトされて 家に入れない等のケースでご利用可能です。

Q	緊急の住宅トラブルではどのような対応をしていただけますか？
A	大家やドアマン、スーパーとの会話を電話通訳でサポートします。 ロックアウト時は、最寄のロックスミスをお調べする等のサポートも可能です。

Q	家電の故障時などは対応して頂けますか？
A	家電の故障は緊急対応に含まれません。

Q	インターネットのトラブルは対応して頂けますか？
A	インターネットのトラブルは緊急対応に含まれません。

Q	サービス提供開始前に住宅を決めた場合は利用できますか？
A	長期住宅に入居中のお客様であればご利用いただけます。 ご利用希望の旨を、事務局のメールアドレスまでご連絡ください。メンバーカードを発行いたします。

Q	登録等の手続きはありますか？
A	入居時にメンバーカードをお渡しするのでご本人の登録手続きは必要ありません。 ご家族がご利用になる場合は別途連絡先の登録が必要になります。

Q	イベントに参加したいのですが、どこで開催されますか？
A	リダックニューカマーズパーティー（リダカマ）等のイベントは、弊社拠点のあるエリアで不定期で開催しています。お近くにお住いでない場合でも、ご出張やご旅行で弊社拠点のあるエリアにいらっしゃる場合は自由にご参加いただけます。イベントの予定はメンバー向けのメルマガ（月一回配信）でご案内していますので、ご確認下さい。