Serviced Apartment Booking Information

サービスアパートメント

ご予約・お支払い方法、ご利用規約

家具、家電、リネン類、キッチン用品、ケーブルTV、インターネット等生活に必要なものを全て揃えた直営のサービスアパートメントをニューヨーク、シカゴにご用意しているほか、全米にて手配いたします。

サービスアパートメント

ご予約・お支払い方法、ご利用規約

ご予約・お支払い方法

  • STEP 1

    ご希望のサービスアパートメントを選択します。

  • STEP 2
    サービスアパートメント予約係へ、次のいずれかの方法でお問合せください。
    1. お問い合わせフォーム、またはe-mail
    2. 直接お電話にてお問い合わせ
  • STEP 3

    予約担当者より、同意書ならびに申込書が届きます。

  • STEP 4

    お客様の方でサインをした後、サービスアパートメント予約係へご返送ください。

  • STEP 5

    ご入居日の1週間前に、部屋番号等の詳細情報が届きます。

  • STEP 6

    コーポレートでお申し込みのお客様は指定された宛先に請求書が届きますので、次のいずれかの方法でお支払いください（お申し込みの時期等によって、ご入居後に届くこともあります）。個人でお申し込みのお客様はクレジットカードにてご入居前に全額お引き落としとなります。

    1. Personal Check/Company Check
    2. Cash/Travelers Check
    3. 銀行振り込み
    4. クレジットカード(VISA・MASTERのみ)

    ※上記２、４は一部のエリアで非対応となります。

  • STEP 7

    ご入居
    アメリカでのご滞在をお楽しみください。

ご利用規約

キャンセル料、変更料

  1. 入居予定日から起算して15日前までのキャンセル・変更：
    キャンセル料・変更料は掛かりません。
  2. 入居予定日から起算して14日前以降のキャンセル・変更：
    一日ごとに日割り料金をいただきます。 （例：10月15日からのご予約を 9月30日にキャンセルいただくと無料です。 10月5日にキャンセルされると 4日分のキャンセル料が発生します。）入居後の滞在短縮に関しては、実際のご退去日より15日前までは無料となります。
    *これらの通知は、アパートのフロントや管理人ではなく、必ず弊社の予約担当までお願いいたします。

賃料の改定

賃料、及び宿泊税等は予告無く改定される場合があります。

お支払い方法

  1. Personal Check/Company Check
    Invoiceコピーと共にご郵送ください。
    Checkの宛名：「Relo Redac, Inc.」　郵送先：「会計課 (Ms.) Ru Dong」
    郵送先住所： 1010 Avenue of the Americas, 4th Floor, New York, NY 10018
  2. Cash/Travelers Check
    お越しいただく際は必ず事前にご連絡ください。
    おつりの無いようにご用意ください。
  3. 銀行振込
    アメリカ・日本両国の手数料及び弊社受領時に発生する銀行手数料（$15）をご負担いただくことになります
    口座名：RELO REDAC, INC. (CORPORATE APARTMENT)とご記入ください。
    口座番号：#05489319
    銀行コード：ABA #021000089
    住所：CITIBANK PARK AVENUE 399 Park Avenue, New York, NY 10022
  4. クレジットカード
    VISA ・ MASTERCARD がご利用いただけます（一部のエリアを除く）。

滞在延長

ご退去予定日の15日前までにご連絡ください。空室状況によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

光熱費

1ヶ月に付き $100までの電気代は賃料に含まれますが、超過分に付きましては別途ご負担いただきます。（NYのみ７月1日から 9月30日までの夏季期間につきましては、電気料金高騰のため電気のご使用量にかかわらず、一律 $3/日（税別）が加算されます。）

ご入居・退去時間

ご入居は午後 3時以降となります。ご退去は、正午までとなります。

ご同伴者

ご同伴者がいらっしゃる場合、お 1人様$12/日（税別）が加算されます。お子様が 12歳以下の場合は全アパート無料となります。

清掃

１～２週間に１回、清掃係員がお部屋のリネン交換と掃除をいたします。
※ただし、以下の場合につきましては、リネン交換及び掃除はいたしません。

  1. ご入居日の翌日が週 1回のリネン交換と掃除の実施日の場合
  2. ご転居日の前日が週 1回のリネン交換と掃除の実施日の場合
  3. １週間以内の滞在の場合

※追加の清掃料金は、1回 $70となります。（デトロイトを除く）

ペット

全アパート、ペットの入室はできません。

鍵の貸し出し

各アパートによって鍵の貸し出し方法が異なります。アパートとお部屋番号が決まり次第、予約課より鍵の受け渡し方法についてご連絡いたします。

鍵の紛失

鍵を失くされた場合はご連絡ください。その際シリンダー交換等にかかる費用全額（$350～）をご負担いただきます。鍵交換業者等に直接依頼されないようお願いいたします。

その他

家具、電化製品の汚れ、破損に関しては、代替に伴う費用をご負担いただきますので、ご注意ください。また、ビル設備のチェックおよび整備のため、やむを得ず入室することがございますのでご了承ください。